Episodios

  • Yaşlı Kullanıcılar: Büyük bir kalabalık sağlıklı bir "yerinde yaşlanma" için dijital dünyada markaların ilgisini bekliyor
    Jul 7 2025

    TÜİK’e göre 1,5 milyondan fazla yaşlı tek başına yaşıyor. Peki djital platformlardaki deneyim yaşlı kullanıcıların ihtiyaçları öngörülerek tasarlanıyor mu? Maalesef hayır! Yaşı ilerledikçe fiziksel kısıtları doğal olarak artan yaşlı kullanıcılar, ekranlardaki küçük puntolu düşük kontrastlı metinleri okuyamıyor, arama motorlarını kullanamıyor, kısa-uzun süreli hafıza kısıtları yüzünden satın alma gibi çok adımlı çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmekte zorlanıyor. Bu yüzden de istekli olmalarına rağmen yaşlılar kendilerini dijital platformlardan “gönüllü olarak dışlıyor”. Peki ne yapmalıyız? Marka yöneticileri olarak bu kesime öncelikle kendi hedef kitlemiz içinde yer açarak ilk adımı atmalı, tüm platformlarımızı basit müdahalelerle onlar için kullanılabilir hale getirmeliyiz. Bu konu aktif yaşlanmayı destekleyen etik bir duruşu sahiplenmenin ötesinde, “gümüş ekonomi” kapsamında sadık müşterilere ulaşmaya imkân tanıyan bir rekabet avantajı yaratmak adına da büyük önem taşıyor.

    Más Menos
    27 m
  • Taktikten stratejiye uzanan süreçte kullanıcı deneyimi bir kuruma nasıl yön verebilir? Konuk: İrfan Gürvardar
    Jun 30 2025

    Kullanıcı deneyimi merkezli sorunları hızla tespit edip çözüm üretmek yeterli midir? Mutlu müşteri yaratma yolunda platformlardaki mevcut kullanıcı deneyimi merkezli sorunların tespiti ve çözümü için hayata geçirilmek istenen “quick fix” yaklaşımını aşan ve meseleyi strateji seviyesinde ele alan bir bakış nasıl hayata geçirilir? Bunu hayata geçirebilenler nasıl yapıyor? Örnekler, vakalar üzerinden Türkiye'deki ilk UX Strateji direktörlerinden birisi olan konuğumuzla birlikte bu sorulara cevaplar sunuyoruz.

    Konuk: İrfan Gürvardar, Entrepreneur at Nutcracker, Ex-Chief Growth Officer at Turknet, Ex Head Of Product At Ebay (YURTDIŞI BAĞLANTI)

    Más Menos
    36 m
  • "Herkes için kapsayıcı deneyimler" sunan yapay zeka platformları mümkün mü?
    Jun 23 2025

    YZ özellikle kadın, çocuk, yaşlı, engelli, farklı kültürlerden gelen ve bilişim teknolojileri konusunda deneyimsiz kullanıcılar için ne katkılar sunabilir? Doğal dil işleme ve ses tanıma teknolojilerindeki gelişmeler, kullanıcıların dijital sistemlerle daha sezgisel ve doğal bir şekilde etkileşime girmesini sağlıyor. Yapay zeka algoritmaları, bireylerin davranışlarını, tercihlerini ve ihtiyaçlarını daha iyi öğrenerek, kişi özelinde algoritmalar çalıştırarak, kullanıcı deneyimini öngörülenin ötesinde kişiselleştirme gücüne sahip olacak. Peki hiper kişiselleştirmeye uygun YZ platformları nasıl tasarlanabilir? Hiper kişiselleştirmeye uygun YZ platformları için uygun metaforlar üzerinden, doğal ve yerele ait davranış ve tutumlar sunarak kullanıcılarla bağ kuran özgün deneyimler tasarlanması gerekiyor.

    Más Menos
    35 m
  • Dijital platformlarda kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır? Konuk: Özge Atçı, Head of Experience Design at Garanti BBVA
    Jun 16 2025

    Birçok kişinin ayırdında olmadığı, hatta bilmediği gerçeği konuşalım: Kullanıcı Deneyimi ve Kullanıcı Arayüzü aynı şey değildir” . Öncelikli olan iyi bir deneyim tasarlamaktır. İyi bir deneyimin üstüne birçok farklı arayüz giydirilebilir. Kullanıcı arayüzü, kullanıcı deneyime kıyasla daha tali bir konudur. UX tasarım sürecindeki paydaşlar, süreçler nelerdir? Kullanıcı deneyimi tasarımcısı olmak için ne yapılmalıdır? Yapay Zeka deneyim tasarımını alanını nasıl değiştirecek? Kıdemli bir deneyim tasarımı lideriyle bu sorulara verilecek ilham veren cevapları arıyoruz.

    KONUK: Özge Atçı, Head of Experience Design at Garanti BBVA

    Más Menos
    27 m
  • Deneyimin merkezindeki yeni arayüz “Sohbet” mi oldu?
    Jun 10 2025

    Akıllı telefondan sonra beklenen en büyük paradigma kırılması gerçekten de iddia edildiği gibi yeni nesil sohbet tabanlı yapay zeka platformları mı? Diyalog odaklı kullanıcı deneyimi alanında önemli bir eşiğin başında mıyız? Hayatımıza bir partner gibi dahil edebileceğimiz insansı sohbet botları tasarlamak mümkün mü? Bu sürecin neresindeyiz? Evet, algoritmalar çok yetkin ama sunulan deneyim ne kadar kullanıcı dostu?

    Más Menos
    26 m
  • Dijital Platformlarda Kullanıcı Deneyimi Niye ve Nasıl Ölçülür? Konuk: Deniz Kartepe, Miro Staff UX Researcher
    Jun 2 2025

    Kompleks bir mesele olsa da içgörü merkezli olarak deneyimi ölçmek çok zor olmadığı gibi eğlenceli ve öğretici de. Üç kişiye dahi bir dijital ürünü kullandırıp onları sessizce izleyerek, ürün sahipleri olarak bilmediğimiz birçok şeyi nasıl öğrenebiliriz? Temel ilkemiz ne olmalı? “Biz kullanıcımız değiliz, oturduğumuz yerden kullanıcılarımız adına tahminlerde bulunabilmek -hele Türkiye’de hiç de- mümkün değil. Gerçek içgörü, sahada, sokakta!” Yurtdışında bağlanacak konuğumuzla birlikte Türkiye’deki ve dünyadaki saha araştırmalarından eğlenceli örnekler üzerinden deneyim araştırmalarını tartışacağız.

    KONUK: Deniz Kartepe, Miro Staff UX Researcher

    Más Menos
    37 m
  • İnsan-Bilgisayar Etkileşimi: Nereden Geldik, Neredeyiz, Nereye gidiyoruz?
    May 23 2025

    Teknolojinin evrimine insan (kullanıcı) merkezli bir bakış. Bilgisayarlar hayatımıza nasıl girdi? Nasıl hayatımızın ayrılmaz bir parçasına dönüştüler? Ne onlarla, ne onlarsız! Giyilebilir teknolojiler, karma gerçeklik, üretken yapay zeka derken nereye gidiyoruz? Bu sorulara cevap aradığımız bir açılış programı sizleri bekliyor.

    Más Menos
    24 m
  • Tanıtım
    May 22 2025

    "Deneyim Stüdyosu," sizi teknolojiyle insan arasındaki bağları anlamak için zengin ve keyifli bir yolculuğa davet ediyor. Amacımız, teknolojinin insani boyutlarını anlamak ve dijital çağın karmaşık sosyo-kültürel dinamiklerini derinlemesine incelemek. Hazır mısınız?

    Más Menos
    1 m