Yaşlı Kullanıcılar: Büyük bir kalabalık sağlıklı bir "yerinde yaşlanma" için dijital dünyada markaların ilgisini bekliyor
No se pudo agregar al carrito
Add to Cart failed.
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Error al eliminar de la lista de deseos.
Error al añadir a tu biblioteca
Error al seguir el podcast
Error al dejar de seguir el podcast
Yaşlı Kullanıcılar: Büyük bir kalabalık sağlıklı bir "yerinde yaşlanma" için dijital dünyada markaların ilgisini bekliyor
-
Narrado por:
-
De:
Acerca de esta escucha
TÜİK’e göre 1,5 milyondan fazla yaşlı tek başına yaşıyor. Peki djital platformlardaki deneyim yaşlı kullanıcıların ihtiyaçları öngörülerek tasarlanıyor mu? Maalesef hayır! Yaşı ilerledikçe fiziksel kısıtları doğal olarak artan yaşlı kullanıcılar, ekranlardaki küçük puntolu düşük kontrastlı metinleri okuyamıyor, arama motorlarını kullanamıyor, kısa-uzun süreli hafıza kısıtları yüzünden satın alma gibi çok adımlı çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmekte zorlanıyor. Bu yüzden de istekli olmalarına rağmen yaşlılar kendilerini dijital platformlardan “gönüllü olarak dışlıyor”. Peki ne yapmalıyız? Marka yöneticileri olarak bu kesime öncelikle kendi hedef kitlemiz içinde yer açarak ilk adımı atmalı, tüm platformlarımızı basit müdahalelerle onlar için kullanılabilir hale getirmeliyiz. Bu konu aktif yaşlanmayı destekleyen etik bir duruşu sahiplenmenin ötesinde, “gümüş ekonomi” kapsamında sadık müşterilere ulaşmaya imkân tanıyan bir rekabet avantajı yaratmak adına da büyük önem taşıyor.