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Dans les spas, hôtels et centres thermaux, tout semble urgent… mais l’est-cevraiment ? Dans cet épisode, découvre comment repérer les fausses urgences,éviter la surcharge mentale et organiser le quotidien sans céder à la panique.Un podcast pour retrouver du sens dans les priorités, de la fluidité et améliorer l’expérienceclient… avec plus de sérénité.

Sur zenconsulting.fr,on explore des façons concrètes d’avancer avec sens… même quand les moyens sont limités.
Dans cet épisode, découvrez l’effectuation : Une approche concrète, issue de l’entrepreneuriat, qui invite à faire avec ce qu’on a, à co-créer, à tester petit, et à transformer l’imprévu en opportunité. 🧭 Que vous soyez praticien·ne réceptionnistes, responsable d’établissement, ou entrepreneur·e dans les métiers du bien-être ou de l’hospitality, cet épisode vous propose une boussole pragmatique pour avancer… même avec peu.

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Et si la clé de la motivation – client commecollaborateur – tenait en 5 étages ? Dans cet épisode, on (re)découvre lapyramide de Maslow avec un regard très terrain. Un outil simple pour décoderles besoins humains, renforcer l’engagement, et améliorer l’expérience auquotidien.
🎯 Pour celles et ceux qui veulent faire du bien, sans oublier l’essentiel :ce qui nous fait vibrer.