Sales-up-Call

Der Kunde ist der neue Experte. Er weiss oft mehr über das Produkt, die Dienstleistung, als der Verkäufer, als der Vertrieb. Der neue Kunde 3.0 stellt bessere Fragen und damit das gesamte Unternehmen vor neue Herausforderungen.Hier erfahren Sie, wie Sie selbst und Ihre Mannschaft erfolgreich mit dieser neuen Situation umgehen!

In diesem Hörbuch hören Sie: Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen: 80% des Erfolgs sind Vorbereitung, Profiling in Verhandlungen: Strategie und Taktik der Profis, Warum Sie bereit sein müssen "zu sterben", Die häufigsten Fehler in Verhandlungen: Warum die meisten Verkäufer schlecht verhandeln.

Das Internet ruiniert den Einzelhandel. Das ist eine weit verbreitete Behauptung. Aber stimmt das wirklich? Ist es wirklich so, dass Transparenz und informierte Kunden etwas völlig Neues sind? In dieser Ausgabe befassen wir uns damit, was wir von Facebook und Co. lernen können und wie wir uns als Verkäufer optimal auf eine neue Zeit einstellen.

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Klarheit - weshalb Kunden Klarheit lieben: Überraschen Sie Ihre Gesprächspartner! Was wollen Kunden wirklich? Wie Sie sich von Mitbewerbern unterscheiden.

Frauen entscheiden über 80 % des Kaufvolumens. Vermeiden Sie die Fettnäpfchen in der Kundinnen-Ansprache. Es gibt nicht DIE Zielgruppe FRAU. Vergessen Sie Klischees wie rosa Design, Schuhe und kleine Einkaufswägen auf 4 Rädern. Nutzen Sie die Golden Nuggets zu dieser Zielgruppe und Ihre Kundinnen werden zu Ihren besten Multiplikatoren.

Preise haben eine emotionale Bedeutung und sind für nur ein Detail. Viele Verkäufer fokussieren sich zu sehr auf den Preis und Kunden nutzen das oft als Verhandlungstaktik. Preise haben unterschiedliche Dimensionen im privaten Konsum und im Geschäftsbereich. Verkäufer sollten ihr eigenes Verhältnis zum Thema Preis überdenken und eine gesunde Einstellung dazu haben. Eine gute Gegenleistung und der Wert des Produkts sollten im Fokus stehen, nicht nur der Preis. Verkäufer erleben oft eine trotzig-opferhafte Haltung von Kunden, die nach dem günstigsten Angebot suchen.

Was steckt hinter SHIT, also den vier größten Herausforderungen im Business-Alltag? Wie bleibe ich ruhig und gelassen, auch wenn mein Gegenüber provoziert? Warum ist meine Menschenkenntnis nicht so gut, wie ich glaube? Wie gehe ich souverän mit SHIT-Situationen um und erlebe sie in Zukunft seltener?

Powerpoint-Folien ablesen kann jeder. Aber eine Präsentation so zu gestalten, dass Ihr Publikum sich noch Jahre später gerne daran erinnert, das ist eine Kunst. Was Sie tun können, um Ihren Vertriebserfolg mit kreativer Rhetorik deutlich voranzutreiben, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Werte: Klare Haltung, klarer Mehrwert. Emotionen: Wissen ist gut, Gefühle sind besser. Selbstverantwortung: Agieren statt reagieren. Geschichten: Dein einzigartiger Weg. Das Brand-Building-Modell: Mit acht Tools zur einzigartigen Marke.

Kopfkino - weshalb wir Geschichten lieben. Weshalb es leichter ist, mit dem Ende zu beginnen. Fünf Zutaten für Ihre gute Story. Wie Sie und Ihr Angebot ab sofort bei Ihren Kunden in Erinnerung bleiben.

Tipps für Verkäufer, wie sie ihr Gedächtnis auf Vordermann bringen. Alle Verkaufsargumente immer griffbereit. Auf alle Fragen die passenden Antworten wissen. Gesprächsleitfaden sicher im Kopf. Kundennamen merken. Mehr Umsatz und Verkauf durch ein gutes Gedächtnis.

Der Check verschafft den Überblick, die Analyse zeigt, was das TEAM sieht. Gemeinsam ausgewertet erkennen Sie was zu tun ist, für mehr Erfolg m Vertrieb! Vertriebsoptimierung erfordert eine qualifizierte Einschätzung wo die größten Potenziale für Vertrieb liegen und wie diese aktiviert werden können. Eine Vertriebspotenzialanalyse wie er von TEAM-Vertriebserfolg nach 200 Vertriebsoptimierungsprojekten entwickelt wurde, gibt die notwendigen Einsichten und zeigt eine klare Priorisierung der notwendigen Maßnahmen auf. So erreichen Sie mehr Erfolge im Vertrieb.

Der Preis ist der ultimative Multiplikator für den Erfolg. Höhere Preise führen zu stabilen Arbeitsplätzen, sicheren Unternehmen und soliden Gewinnen. Was sind typische Fehler in Preisverhandlungen? Mit welchen Methoden können Preise optimiert werden?

Sie hören, warum Online-Content so wirkungsvoll ist. Anders als im "Offline-Business" kann man das Prinzip der Reziprozität stärker für sich nutzen. Außerdem: immer genügend Ideen für neue Inhalte!Zusätzliche Multiplikatoren-Effekte, sinnvolle erste Schritte.

Warum Stimme kein Schicksal ist - und wie man sie trainieren kann. Sog-Wirkung: Wie auch die Stimme von "Pull" statt "Push" profitiert. Stimmige Führung: Warum Akzeptanz so wichtig ist. Entscheidungen treffen: Wie die "Wunderfrage" die Tür zur inneren Stimme öffnet.

Gewinnen Sie neue Perspektiven, Lebensfreude und Führungsstärke. Erfahren Sie: Wie Sie Ihre Stärken nutzen, Warum Werte gelebt werden müssen, Weshalb die Frage nach dem Sinn gewinnbringend ist. Lernen Sie das AHA-Prinzip zu nutzen, um kraftvoller zu leben, mutiger zu entscheiden und glücklicher zu werden.

Drei Regeln der Spontaneität: Ja sagen! Fehler zulassen! Offen sein für den Moment! Wie nutzen Sie Ihre "Navituition"? Know-How von der Bühne für das Business.

Netzwerken ist die Kunst, Kontakte aktiv zu knüpfen und bewusst zu pflegen: Wie Sie auf fremde Menschen zugehen und locker ins Gespräch kommen. Wie Sie Vertrauen aufbauen und echten Nutzen bieten können. Wie Sie gute Netzwerke finden und Ihre Kontakte clever organisieren.

Verkaufen leicht gemacht: Was wäre, wenn Sie genau wüssten, wie Ihre Kunden ticken? Welche Kundentypen gibt es? Wie können Sie Ihre Gesprächspartner fesseln? Warum können Sie mit Ihren Kunden nicht mehr so sprechen, wie früher?Erfahren Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Sprache auf das Kaufverhalten des Kunden ausrichten können!