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By: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
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  • Neuigkeiten des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign zu Trends und Entwicklungen im Service.
    X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
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Economics Management
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Episodes
  • Selbstbedienung im Service

    Selbstbedienung im Service
    Nov 6 2024

    Der Einsatz der Selbstbedienung im Service birgt einige Vorteile, aber auch Nachteile für Unternehmen.
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  • Kundenreise im Service

    Kundenreise im Service
    Aug 20 2024

    Die entsprechende Gestaltung der Kundenreise im Service kann sich für Unternehmen positiv auswirken.
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    4 mins
  • Multiple Kundenkommunikation

    Multiple Kundenkommunikation
    Mar 19 2024

    Die Entwicklung der kanalübergreifenden Kommunikation mit Kunden stellt Unternehmen vor die Wahl der richtigen Strategie.
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    4 mins

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