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  • #296 Cómo medir y mejorar la fidelidad de tus clientes

    #296 Cómo medir y mejorar la fidelidad de tus clientes
    Feb 23 2025
    Descarga aquí el Kit de Fidelización y descubre cómo medir la lealtad de tus clientes, implementar estrategias para fortalecer la relación y recuperar clientes en riesgo: https://eticacomercial.com/kit-de-fidelizacion-como-medir-y-mejorar-la-lealtad-de-tus-clientes/ La fidelización de clientes no ocurre por casualidad. Un cliente fiel compra más, recomienda y reduce el coste de adquisición de nuevos clientes. Pero, ¿cómo saber si realmente están comprometidos con tu negocio? En este episodio de El Podcast de las Ventas, hablamos de: ✅ Las métricas clave para medir la fidelidad de tus clientes. ✅ Cómo interpretar esos resultados y qué hacer con ellos. ✅ Estrategias para mejorar la retención y evitar fugas de clientes. ✅ Cómo detectar y recuperar clientes en riesgo antes de que se vayan. Si aún no estás midiendo la lealtad de tus clientes, este episodio te dará las herramientas necesarias para hacerlo de manera sencilla y efectiva. Escucha el episodio completo y empieza a mejorar la fidelidad de tus clientes hoy mismo. Descarga el Kit de Fidelización aquí: https://eticacomercial.com/kit-de-fidelizacion-como-medir-y-mejorar-la-lealtad-de-tus-clientes/ Descarga la plantilla de seguimiento aquí: https://bit.ly/31IP2cg #Ventas #Fidelización #LealtadDelCliente #EstrategiaComercial #PodcastDeVentas
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    27 mins
  • #295 Si no cambias, estás perdido: La importancia de la adaptación en ventas#295 - Episodio exclusivo para mecenas

    #295 Si no cambias, estás perdido: La importancia de la adaptación en ventas#295 - Episodio exclusivo para mecenas
    Feb 21 2025
    Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! El mundo cambia. La forma de vender, también. Quedarse estático no es una opción si quieres seguir siendo relevante en tu sector. Pero, ¿cómo adaptarte sin sentir que estás perdiendo el control? En este episodio de El Podcast de las Ventas, hablamos sobre: ✅ Cómo identificar el momento en el que necesitas reinventarte. ✅ Las señales de alerta que indican que tu estrategia de ventas se está quedando obsoleta. ✅ Estrategias prácticas para ajustar tu mentalidad y vender mejor en un entorno en constante cambio. ✅ Cómo transformar el miedo al cambio en una ventaja competitiva. Si sientes que tu manera de vender necesita un ajuste, este episodio es para ti. ¿Quieres revisar tu estrategia de ventas conmigo? Agendemos una sesión de cualificación y veamos te puedo ayudar a maximizar tus ventas: https://bit.ly/44UCACj
    Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099
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    22 mins
  • #294 Cómo fidelizar clientes y crear relaciones de confianza

    #294 Cómo fidelizar clientes y crear relaciones de confianza
    Feb 16 2025
    Sabías que un cliente fiel vale cinco veces más que un cliente nuevo? La fidelización es clave para el crecimiento de cualquier negocio, pero no se trata solo del producto o servicio que vendes. Se trata de la experiencia, del valor añadido y de la relación que construyes con tu cliente. En este episodio te hablo de: Cómo fidelizar clientes más allá del producto. Las claves para construir relaciones sólidas y duraderas. Cómo convertir la comunicación y el seguimiento en tus mejores aliados. Errores comunes que pueden romper la confianza de tus clientes. Porque en un mercado saturado, la verdadera diferencia está en la experiencia del cliente y en la conexión humana. ¿Quieres fidelizar mejor a tus clientes y estructurar tus ventas con más eficacia? Agenda una sesión de cualificación conmigo y descubre cómo alcanzar tus objetivos: https://bit.ly/44UCACj Escucha el episodio completo y comienza a aplicar estas claves hoy mismo.
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    19 mins
  • #293 Cómo gestionar equipos de venta en contextos de alta competencia

    #293 Cómo gestionar equipos de venta en contextos de alta competencia
    Feb 9 2025
    Liderar un equipo de ventas es un reto en cualquier sector, pero cuando trabajas en un entorno altamente competitivo y con alta rotación, la gestión se vuelve aún más compleja. En este episodio, te doy estrategias clave para dirigir equipos comerciales, mantener la motivación y mejorar los resultados sin caer en la microgestión ni perder talento. En este episodio descubrirás: ✔️ Cómo manejar la presión por resultados sin desmotivar al equipo. ✔️ Estrategias efectivas para mantener la motivación a largo plazo. ✔️ Cómo fomentar la autonomía sin descuidar la supervisión. ✔️ La importancia del reconocimiento y la colaboración entre equipos. ✔️ Cómo liderar en un mercado que cambia constantemente. Escúchalo ahora y aprende a liderar con éxito en entornos de alta competencia. ¿Quieres recibir más estrategias y consejos cada día? Apúntate aquí https://eticacomercial.com/newsletter/ #LiderazgoComercial #GestiónDeEquipos #VentasB2B #MotivaciónEnVentas #ElPodcastDeLasVentas
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    33 mins
  • #292 El arte de negociar sin perder margen - Episodio exclusivo para mecenas

    #292 El arte de negociar sin perder margen - Episodio exclusivo para mecenas
    Feb 7 2025
    Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! ¿Cómo negociar sin bajar el precio? Si alguna vez has sentido que tienes que hacer un descuento para cerrar una venta, este episodio es para ti. ⚡️ Reducir el precio parece la solución fácil, pero puede afectar tu rentabilidad y posicionamiento a largo plazo. En este episodio de El Podcast de las Ventas, te explico cómo evitar ceder en el precio y negociar con inteligencia para cerrar acuerdos sin comprometer tu margen. ¿Qué aprenderás en este episodio? ✔️ Los errores más comunes al responder a una solicitud de descuento ✔️ Cómo reenfocar la conversación del precio al valor ✔️ Técnicas efectivas de negociación sin ceder margen ✔️ Cómo añadir valor percibido para justificar tu propuesta ✔️ Casos reales y estrategias prácticas para aplicar desde hoy No se trata de bajar el precio, sino de aumentar el valor percibido. Si logras que tu cliente vea el beneficio real de tu solución, el precio dejará de ser el principal obstáculo. Suscríbete a mi newsletter diaria y recibe consejos prácticos de ventas cada día en tu correo. Apúntate aquí https://eticacomercial.com/newsletter/
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    19 mins
  • #291 La guía del seguimiento de proyectos B2B de larga duración

    #291 La guía del seguimiento de proyectos B2B de larga duración
    Feb 2 2025
    Si quieres asegurarte de que ningún cliente se te escape, descarga el plan de seguimiento para ventas B2B de larga duración aquí https://eticacomercial.com/seguimiento-venta-b2b-ciclo-largo/ Hacer seguimiento en ventas B2B no es solo una técnica, es casi un arte. Y cuando los ciclos de venta son largos, la clave no está en insistir sin más, sino en saber cómo aportar valor en cada interacción. En este episodio te cuento: ✅ Cómo diseñar una estrategia de seguimiento efectiva. ✅ Qué errores evitar para no perder oportunidades. ✅ Cómo adaptar tu mensaje según la etapa del proceso de compra. Dale al play y acompáñame en este episodio. ¡Vamos allá!
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    26 mins
  • #290 Estrategias para maximizar las ventas de cada cliente

    #290 Estrategias para maximizar las ventas de cada cliente
    Jan 26 2025
    Descarga la guía gratuita: Estrategias de Upselling para multiplicar tus resultados Aprende a identificar oportunidades, estructurar mensajes efectivos y aumentar el valor de cada cliente con esta guía práctica. ¡Consíguela aquí! https://eticacomercial.com/estrategias-de-upselling-para-multiplicar-tus-ventas/ Vender a clientes actuales es más sencillo que conquistar nuevos, pero ¿estás aprovechando al máximo esas oportunidades? En este episodio, te enseño cómo implementar tres estrategias clave para aumentar el ticket medio de tus ventas: upselling, cross-selling y fidelización. Qué aprenderás en este episodio: Qué es el upselling y cómo aplicarlo sin presionar al cliente. Estrategias efectivas de cross-selling para complementar tus productos o servicios. La importancia de los programas de fidelización y cómo implementarlos en B2B y B2C. Por qué la transparencia, el seguimiento y la personalización son clave para incrementar tus resultados. ️ Escucha este episodio para aprender a vender más a tus clientes actuales y a construir relaciones comerciales sólidas y duraderas.
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    19 mins
  • #289 Cómo gestionar y transformar la desconfianza al vender - Episodio exclusivo para mecenas

    #289 Cómo gestionar y transformar la desconfianza al vender - Episodio exclusivo para mecenas
    Jan 24 2025
    Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Si quieres aprender cómo superar cualquier objeción y cerrar más ventas con estrategias prácticas y reales, descarga mi masterclass gratuita aquÍ: https://eticacomercial.com/domina-las-objeciones/ Sin confianza, no hay venta. Entonces, ¿qué pasa cuando tu cliente no confía en lo que estás ofreciendo? Este es uno de los mayores desafíos en ventas y, en este episodio, te doy las herramientas para enfrentarlo y convertirlo en una oportunidad. Qué aprenderás en este episodio: • Cómo identificar la falta de confianza, incluso cuando no es explícita. • Estrategias prácticas para construir puentes de confianza. • Técnicas para ofrecer garantías y referencias que eliminen el riesgo percibido. • La importancia de la paciencia y la transparencia para superar la desconfianza. • Cómo empezar con pequeños pasos para que el cliente se sienta seguro y avance contigo. ️ Escucha este episodio y aprende cómo gestionar esta objeción silenciosa que puede estar frenando tus ventas. Este episodio puede marcar la diferencia entre un “lo pensaré” y un “cuenta conmigo”. ¡Dale al play ahora!
    Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099
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    21 mins