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El estándar revisado para la gestión de servicios, ISO/IEC 20000-1: 2018 es la tercera versión del estándar internacional para la gestión de servicios, en sustitución de la edición de 2011. Proporciona los requerimientos para la planificación, el diseño, la transición, la entrega y la mejora de un sistema de gestión de servicios, que es el conjunto coordinado de políticas, procesos, estructura organizacional y personal para administrar los servicios.

Una completa guía ilustrada acerca del sexo y su manera de practicarlo. Con una detallada descripción de cada uno de los temas que le interesan tanto al hombre como a la mujer, para vivir una vida sexual plena. El placer sexual se logra a través de múltiples formas de expres ón, como las caricias, los besos, las miradas, el sexo oral o la masturbación, todos temas tratados en el presente audiolibro con información que le será útil a la pareja, independientemente del sexo.