Management Consulting

Die Macht der Stimme ist nicht zu unterschätzen. Unter anderem entscheidet sie darüber, ob wir authentisch und überzeugend wirken. Verschenken Sie also nicht länger wichtiges Potential, sondern nutzen Sie die Gelegenheit, herauszufinden, wie Sie mittels Ihrer Stimme Ihren Verkaufserfolg maximieren können. Stimmcoach Arno Fischbacher weiß, wie das am besten geht und verrät hier seine erfolgreichsten Strategien.

Verhandlungen sind kein Kinderspiel. Gerade in der Wirtschaft wird mit harten Bandagen gekämpft, denn es geht um Geld. Um viel Geld. Einer gewinnt, einer verliert. Im aktuellen Sales-up-Call erklärt Wolfgang Bönisch, wie Sie Verhandlungen bereits in der Vorbereitung gewinnen können. Und der Mann weiß, wovon er spricht: Er musste bereits um sein eigenes Leben feilschen. Nutzen Sie also seine Erfahrung und werden Sie zum Gewinner. Werden Sie zum Boss am Verhandlungstisch!

Keine Lust mehr auf den inneren Schweinehund? Dann schicken Sie ihn endlich in die Wüste! Im heutigen Sales-up-Call zeigen wir Ihnen, wie Sie sich selbst in schwierigen Situationen immer wieder aufs Neue motivieren können. Mit einigen simplen Tricks werden selbst unangenehme Aufgaben schon bald keine Last mehr sein. Machen Sie sich das Leben also nicht schwerer als es ist, sondern nutzen Sie die Chance, Ihr Potential auszuschöpfen und auch noch Spaß daran zu haben.

Das Internet ruiniert den Einzelhandel. Das ist eine weit verbreitete Behauptung. Aber stimmt das wirklich? Ist es wirklich so, dass Transparenz und informierte Kunden etwas völlig Neues sind? In dieser Ausgabe befassen wir uns damit, was wir von Facebook und Co. lernen können und wie wir uns als Verkäufer optimal auf eine neue Zeit einstellen.

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Wollen Sie neue Kunden gewinnen? Dann gehen Sie mit der Zeit. Nutzen Sie Xing. Richtig angewendet, werden die Features der Online-Plattform Ihren Geschäftserfolg nachhaltig verbessern. Mit welchen - häufig gänzlich unbekannten - Suchparametern und welchen Verhaltensweisen Sie das Maximum aus Ihrer Mitgliedschaft herausholen können, erfahren Sie hier. Nutzen Sie also die Möglichkeiten des Internetzeitalters und holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo Sie sich in Massen tummeln: Bei Xing.

Ein zufälliges Treffen, ein wichtiger Kunde und nur 30 Sekunden Zeit. Was sagen Sie, wenn Sie in einer solchen Situation die Gelegenheit beim Schopf packen und den Kunden auf ihre Seite ziehen wollen? Egal ob auf der Straße, bei einem Empfang oder auf einer Messe: Der erste Eindruck entscheidet. Der Elevator-Pitch ist die emotionale Kurzpräsentation, die Sie in den wenigen Sekunden parat haben müssen, die ein Aufzug vom Erdgeschoss in die Chefetage benötigt.

Aus dem Inhalt: Zahlen, Reports und feste Modelle versagen in der komplexen Wirklichkeit; Externe Referenzen statt Vertriebsplanung; Schädlichkeit von Zielen und Boni; Teamgestaltung für den komplexen Vertrieb; Die neuen Rolle der Führung.

Verhandlung Extrem! Das passiert wenn aggressive Einkäufer und Verkäufer aufeinander treffen? Win Win hat ausgedient; Verhandlungen mit Monopolisten; Emotionen kommen als Machtquelle an den Verhandlungstisch.

Aus dem Inhalt: Definition: Was ist NLP?; So wenden Verkäufer NLP erfolgreich an; NLP im Gespräch gezielt einsetzen; Rapport: Starke Beziehungen aufbauen; Kalibrieren: Die Wahrnehmung schärfen; Mit NLP Selbstmotivation aufbauen.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!

Neue Technologien ergänzen den persönlichen Kontakt. Nur Telefon und trotzdem vor Ort? So geht es!Effektive Unterstützung des Verkäuferalltags: Die wirklich sinnvollen Apps im Vertrieb.

Führung ist keine Sache von wissenschaftlichen Theorien. Es geht um Einstellung, Erfahrung, Werte und Persönlichkeit. So arbeiten Sie nicht in, sondern an Ihrem Unternehmen. Mehr führen und weniger managen.

Emotionale Intelligenz: eine der wichtigsten Fähigkeiten für Führungskräfte. Emotionen stärken oder schwächen Gesundheit. Beziehungen konstruktiv managen. Emotionen eigenverantwortlich regulieren.

Erfolg ist kein Zufall, Erfolg kann ganz gezielt beeinflusst und gesteigert werden - davon ist Heinz Meloth überzeugt. Unser persönlicher Erfolg ist so groß, wie die Dimension unserer Gedanken, somit sind wir selbst das größte Limit für unseren Erfolg. Zahlreiche Inspirationen und Tipps, wie Sie Ihre Erfolgs-Dimension erweitern können, finden Sie in diesem Beitrag.

Netzwerken ist die Kunst, Kontakte aktiv zu knüpfen und bewusst zu pflegen: Wie Sie auf fremde Menschen zugehen und locker ins Gespräch kommen. Wie Sie Vertrauen aufbauen und echten Nutzen bieten können. Wie Sie gute Netzwerke finden und Ihre Kontakte clever organisieren.

Leadership is one of those things that we all think that we know what it is, but we are hard pressed to describe it to someone if they ask us. This makes picking the next generation of leaders that much harder. We want them to have the leadership skills that we know that they need, but how can we make sure that they have them? Some IT managers revert to using the time-tested trial-by-fire approach, but is this really the best way?

1. Warum sind heilige Kühe in Organisationen der Schlüssel zur Zukunft? 2. Warum hat Stephan Meyer "James Bond" interviewt? 3. Welche Erkenntnisse sind bei der Forschung über heilige Kühe herausgekommen? 4. Woran erkennt man, ob man heilige Kühe hat und einen Wandel braucht? 5. Das Kuh Kanvas als Entscheidungshilfe bei heiligen Kühen. 6. Weitere Beispiele für heilige Kühe im Verkauf.

1.) Service - das Marketing der Zukunft! 2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret? 3.) Extrameile für KundInnen. a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird? b.) Service-Sünden tun weh. c.) Service-Persönlichkeit sein.

Ein glückliches Privatleben und Erfolg im Geschäft - dass diese beiden Dinge zusammen gehören, leuchtet ein, wird aber so gut wie nie thematisiert. Susanne Wendel bricht das Tabu und spricht über die Erfolgsbeschleuniger Liebe, Sex und Beziehungen, die unsere stärkste Lebenskraft aktivieren oder - wenn sie nicht funktionieren - unsere größten Erfolgsbremsen werden können.