Management Consulting

Der Kunde ist König, sagt man. Stimmt aber nicht - zumindest in vielen Fällen. Weil Kundenorientierung immer wichtiger wird, haben wir uns in dieser Ausgabe Gedanken darüber gemacht, mit welchen Methoden Unternehmen Kunden besser an sich binden können. Entdecken Sie die Welt aus Sicht Ihrer Kunden, aber bleiben Sie sich dabei selbst treu. Wir zeigen, wie der Spagat gewinnbringend zu schaffen ist.

Sind Sie auch schon einmal bei einer Präsentation fast eingeschlafen? Zu langatmig, zu uninteressant, zu bemüht - die Liste der möglichen Fettnäpfchen ist lang. In diesem Sales-up-call erfahren Sie, wie Sie Ihre Präsentationen sowohl inhaltlich als auch optisch so gestalten können, dass jeder an Ihren Lippen hängt. Machen Sie Schluss mit Langeweile. Fangen Sie an, das Publikum zu faszinieren...

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Schön und gut, aber im Berufsleben können Sie auch ganz schnell zu strafrechtlichen Konsequenzen führen. Ist die Flasche Wein als Kundenpräsent erlaubt? Und was ist mit dem gemeinsamen Stadionbesuch in der Firmenloge? Was geht und was man besser unterlassen sollte, das erfahren Sie in diesem Sales-up-call zum Thema Compliance.

Nur begeisterte Verkäufer faszinieren den Kunden Montagmorgen. Endlich! Die Macht von: Einstellung, Mythos, Führung - Die 3 wichtigsten Aufgaben jeder Führungskraft.

Der Mensch ist ein multisensorisches Wesen und nimmt die Welt mit allen 5 Sinnen wahr. Umso erstaunlicher ist es, dass Multisensorik im Verkauf immer noch am Anfang steht: Fast alles dreht sich nur um Hören und Sehen. Die noch unverbrauchten Kanäle Fühlen, Riechen und Schmecken fehlen, obwohl gerade sie die Marktführer von morgen auszeichnen...

Wie Sie einfach neue Kunden gewinnen und mehr Umsatz machen. Marketing-Kooperationen: Nutzen Sie kostengünstige und wirkungsvolle Marketing-Strategien für Ihr Geschäftsfeld. Wie Sie den passenden Partner finden und eine gelungene Kooperation gestalten...

Das Image verkauft mit und bestimmt den wirtschaftlichen Erfolg. Kleidung kommuniziert nonverbal - Die Codes kennen und bewusst einsetzen. Gute Umgangsformen ebnen viele Wege.

Aus dem Inhalt: Wie es um unsere Motivation steht; Wie man seine Führungskraft steuert und warum sie es nicht merkt; Warum Fischverkäufer Top-Vorbilder sind; Wer Fisch verkaufen kann, kann alles verkaufen?

Erst Höhenflug, dann Bruchlandung: Jeder Verkäufer weiß, wie unangenehm es sein kann, im Verkaufsgespräch auf den harten Boden der Tatsachen zurückgeholt zu werden. Abhilfe schafft ein solider Notfallplan. Hier erfahren Sie, wie Sie Katastrophen mit kluger Planung vermeiden und jederzeit einen kühlen Kopf bewahren können. Die Zeit der Abstürze ist vorbei. Künftig landen Sie genau da, wo es am Schönsten ist: Beim Kunden und seiner Unterschrift.

Kritische Situationen souverän zu meistern, ist eine Kunst für sich. Dafür braucht es Verantwortungsgefühl, die richtige Einstellung und vor allem jede Menge Mut. Wie es trotzdem jedem Einzelnen gelingen kann, im richtigen Moment persönliche Souveränität an den Tag zu legen, weiß Stéphane Etrillard. In diesem Sales-up-Call verrät er seine Tipps.

Charisma und Erfolg gehen häufig Hand in Hand. Wer charismatisch ist, wirkt anziehend und bekommt Unterstützung. Die gute Nachricht: Charisma kann man lernen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Wirkung auf andere Menschen verbessern und dadurch Ihre persönlichen Ziele erreichen können. Öffnen Sie Türen, die Ihnen bislang verschlossen blieben - wir haben den Schlüssel.

Die Macht der Stimme: Sie haben gute Argumente? Wunderbar! Noch besser ist es allerdings, wenn Sie Ihre schlagkräftigen Inhalte auch stimmlich gut verpacken können. Machen Sie Schluss mit zu leise, zu laut, zu schnell oder zu langsam. In diesem Sales-up-Call erfahren Sie, wie Sie Ihren Worte durch positiven Stimmklang und sinnvolle Pausen an der richtigen Stellen mehr Ausdruck verleihen

Die Macht der Stimme ist nicht zu unterschätzen. Unter anderem entscheidet sie darüber, ob wir authentisch und überzeugend wirken. Verschenken Sie also nicht länger wichtiges Potential, sondern nutzen Sie die Gelegenheit, herauszufinden, wie Sie mittels Ihrer Stimme Ihren Verkaufserfolg maximieren können. Stimmcoach Arno Fischbacher weiß, wie das am besten geht und verrät hier seine erfolgreichsten Strategien.

Ein bisschen Kreativität bitteschön. Vergessen Sie langweilige Powerpoint-Präsentationen mit einfliegenden Textpassagen und beginnen Sie stattdessen damit, Ihre Zuhörer wirklich zu faszinieren. Gute Inhalte verdienen es, gut präsentiert zu werden - und wir verraten Ihnen heute, wie das am besten geht.

Verhandlungen sind kein Kinderspiel. Gerade in der Wirtschaft wird mit harten Bandagen gekämpft, denn es geht um Geld. Um viel Geld. Einer gewinnt, einer verliert. Im aktuellen Sales-up-Call erklärt Wolfgang Bönisch, wie Sie Verhandlungen bereits in der Vorbereitung gewinnen können. Und der Mann weiß, wovon er spricht: Er musste bereits um sein eigenes Leben feilschen. Nutzen Sie also seine Erfahrung und werden Sie zum Gewinner. Werden Sie zum Boss am Verhandlungstisch!

Der Kunde ist der neue Experte. Er weiss oft mehr über das Produkt, die Dienstleistung, als der Verkäufer, als der Vertrieb. Der neue Kunde 3.0 stellt bessere Fragen und damit das gesamte Unternehmen vor neue Herausforderungen.Hier erfahren Sie, wie Sie selbst und Ihre Mannschaft erfolgreich mit dieser neuen Situation umgehen!

Keine Lust mehr auf den inneren Schweinehund? Dann schicken Sie ihn endlich in die Wüste! Im heutigen Sales-up-Call zeigen wir Ihnen, wie Sie sich selbst in schwierigen Situationen immer wieder aufs Neue motivieren können. Mit einigen simplen Tricks werden selbst unangenehme Aufgaben schon bald keine Last mehr sein. Machen Sie sich das Leben also nicht schwerer als es ist, sondern nutzen Sie die Chance, Ihr Potential auszuschöpfen und auch noch Spaß daran zu haben.

Das Internet ruiniert den Einzelhandel. Das ist eine weit verbreitete Behauptung. Aber stimmt das wirklich? Ist es wirklich so, dass Transparenz und informierte Kunden etwas völlig Neues sind? In dieser Ausgabe befassen wir uns damit, was wir von Facebook und Co. lernen können und wie wir uns als Verkäufer optimal auf eine neue Zeit einstellen.

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Wollen Sie neue Kunden gewinnen? Dann gehen Sie mit der Zeit. Nutzen Sie Xing. Richtig angewendet, werden die Features der Online-Plattform Ihren Geschäftserfolg nachhaltig verbessern. Mit welchen - häufig gänzlich unbekannten - Suchparametern und welchen Verhaltensweisen Sie das Maximum aus Ihrer Mitgliedschaft herausholen können, erfahren Sie hier. Nutzen Sie also die Möglichkeiten des Internetzeitalters und holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo Sie sich in Massen tummeln: Bei Xing.