Management Consulting

Das Internet ruiniert den Einzelhandel. Das ist eine weit verbreitete Behauptung. Aber stimmt das wirklich? Ist es wirklich so, dass Transparenz und informierte Kunden etwas völlig Neues sind? In dieser Ausgabe befassen wir uns damit, was wir von Facebook und Co. lernen können und wie wir uns als Verkäufer optimal auf eine neue Zeit einstellen.

Netzwerken ist die Kunst, Kontakte aktiv zu knüpfen und bewusst zu pflegen: Wie Sie auf fremde Menschen zugehen und locker ins Gespräch kommen. Wie Sie Vertrauen aufbauen und echten Nutzen bieten können. Wie Sie gute Netzwerke finden und Ihre Kontakte clever organisieren.

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Wir alle brauchen eine Vision. Wir brauchen etwas, das größer ist als wir selbst, etwas, das uns antreibt - gerade auch im Verkauf. Wer in der Lage ist, seinem Kunden die Vision hinter einem Produkt zu vermitteln, wird ihn für sich gewinnen. Hier erfahren Sie deshalb, wie Sie Emotionen wecken und die Vorstellung von einer besseren Zukunft zu ihrem erfolgreichen Werkzeug machen können.

Verhandlung Extrem! Das passiert wenn aggressive Einkäufer und Verkäufer aufeinander treffen? Win Win hat ausgedient; Verhandlungen mit Monopolisten; Emotionen kommen als Machtquelle an den Verhandlungstisch.

Aus dem Inhalt: Definition: Was ist NLP?; So wenden Verkäufer NLP erfolgreich an; NLP im Gespräch gezielt einsetzen; Rapport: Starke Beziehungen aufbauen; Kalibrieren: Die Wahrnehmung schärfen; Mit NLP Selbstmotivation aufbauen.

So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!

Neue Technologien ergänzen den persönlichen Kontakt. Nur Telefon und trotzdem vor Ort? So geht es!Effektive Unterstützung des Verkäuferalltags: Die wirklich sinnvollen Apps im Vertrieb.

Zieldefinition: Lösungsorientierte Ziele in agilen Zeiten. Umsetzungsplanung: Alternative Reiserouten zum Ziel. Mit Feedback umgehen: Zielpiraten richtig managen. Innere Überzeugungen: Glaubenssatzberge überwinden.

Der Check verschafft den Überblick, die Analyse zeigt, was das TEAM sieht. Gemeinsam ausgewertet erkennen Sie was zu tun ist, für mehr Erfolg m Vertrieb! Vertriebsoptimierung erfordert eine qualifizierte Einschätzung wo die größten Potenziale für Vertrieb liegen und wie diese aktiviert werden können. Eine Vertriebspotenzialanalyse wie er von TEAM-Vertriebserfolg nach 200 Vertriebsoptimierungsprojekten entwickelt wurde, gibt die notwendigen Einsichten und zeigt eine klare Priorisierung der notwendigen Maßnahmen auf. So erreichen Sie mehr Erfolge im Vertrieb.

Rhetorik - Die Kunst der Rede im digitalen Zeitalter Wertvolle Methoden und Werkzeuge Professioneller Auftritt und sicher reden: Wer etwas zu sagen hat, sollte reden können; Mitmenschen nachhaltig beeindrucken Steuerung und Führung durch angewandte Rhetorik.

Humor generiert Aufmerksamkeit, Humor entspannt, Humor reduziert Widerstände. Humor im Vertrieb kann Spannung ins Gespräch bringen oder Widerstände entspannen. Dieser Sales Up Call unterstützt Sie das eine vom anderen besser zu unterscheiden!

Personalstrategie: wie Sie trotz Fachkräftemangel wachsen Der Arbeitsmarkt dreht sich. In Zukunft bewerben sich Firmen bei Mitarbeitern. Technologie und veränderte Erwartungen der Menschen stellen Gewohntes in Frage. Was Unternehmen tun können: Personalstrategie zur Chefsache machen für gute Führung im ganzen Unternehmen sorgen die Strategie zu Mitarbeitern genauso professionell organisieren wie zu Kunden.

Die 007 Axiome für Agenten auf Vertrieb und Führung übertragen. Nur 007 Orientierungspunkte - mehr braucht es nicht für den Erfolg in Leben, Lieben und Leistung. Sie immunisieren gegen Krisen, stabilisieren für den Change und ermöglichen außerordentliches Können.

Multisensorik ist der Schlüssel zur interessanten Aufbereitung von Informationen. Es braucht klare Trainer-/ Verkäuferpersönlichkeiten Außergewöhnliches, Merk-würdiges und Ungewöhnliches ist ein "must have" aus neurodidaktischer Sicht Kern jeder Präsentation ist der Mensch Das Magische am Verkaufen (auch von Wissen) ist die Verbindung zum Gegenüber.

Wovon leben Sie morgen? Wie viel ist eine wirksame Vision in Euro wert? Wie Sie mit einer motivierenden Vision mehr erreichen. Wie Sie Ihr Unternehmen auf Zukunftsmärkte ausrichten. Wie Sie der Kurzfrist-Falle entkommen. Wie Sie Ihre Mitarbeiter für Ihre Vision gewinnen.

Konflikte sind kein Sonderfall, sondern Bestandteil menschlichen Zusammenseins: Das Vermeiden von Konflikten schürt den Druck; wir brauchen Konflikte für Fortschritt und Entwicklung; Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement; die Konfliktkategorien und die richtigen Strategien dazu; wie Sie die CAH[ka:]-Strategie zur Vorbereitung eines Konfliktgespräches oder für Interventionen einsetzen.

Weshalb verbrennen die meisten Unternehmen mit iPads im Außendienst nur Geld? Wie hat Coca-Cola seine Vertriebsproduktivität um mehr als 20% erhöht - u.a. mit dem iPad? Wie nutzen smarte Vertriebsorganisationen digitale Tools und Services? Was sollte man bei der Einführung neuer Technologien im Außendienst beachten? Was sind technologische Trends im Vertrieb?

Motivationskiller: Langeweile. Wie Sie auf Tagungen mit Einsatz von Emotion, Interaktion, und vor allem Humor ihre Botschaften nachhaltiger rüberbringen.