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Il marketing relazionale è un campo fondamentale del marketing che ha come obiettivo la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e il miglioramento delle relazioni tra azienda e consumatore. Le strategie del marketing relazionale sono basate sulla centralità del cliente, con il quale l'impresa deve stabilire relazioni durature, tenendo in considerazione i valori dell'individuo/ cliente, la società e l'ambiente culturale in cui l'azienda è attiva e in cui il cliente vive.

Il suo nome è diventato simbolo dell'eroe straordinario e modello di tutti i grandi strateghi, dei più importanti conquistatori e leader politici della storia. Ma quale fu il segreto che spinse il giovane Alessandro a farsi Magno e dominatore del mondo all’epoca conosciuto? Quale ardente desiderio alimentava il suo agire? Qui cercheremo di rispondere a queste domande e capire come Alessandro raggiunse il potere. Analizzeremo le qualità, le aspirazioni e le strategie di un uomo che volle farsi dio e che visse l'esistenza come una perenne corsa oltre i propri limiti.

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Successo con il project management - Come completare progetti in modo più efficiente, veloce e gestibile. Hai la sensazione che i tuoi progetti non stiano procedendo così rapidamente ed efficacemente come avevi pianificato? Vuoi diventare un leader rispettato e risoluto che motiva e tiene unita la propria squadra? Desideri reagire rapidamente alle mutate esigenze dei clienti durante la pianificazione del progetto per aumentare la loro soddisfazione? Allora questo libro fa assolutamente al caso tuo!

Un nuovo libro di uno degli investitori più celebri al mondo. Per prevedere come gli eventi che accadono oggi potrebbero evolversi nel futuro, Ray Dalio si è impegnato a studiare la storia dei grandi imperi del passato e del nostro tempo. Esaminando una grande quantità di informazioni (con l'aiuto del computer) sulla storia, sull'economia, sulla geografia e prendendo in considerazione molti altri aspetti, Ray Dalio ha stabilito dei principi che sono alla base dei grandi cambiamenti mondiali.

Carlo Lesma ha creato un concentrato di formazione che racchiude le strategie quotidiane essenziali per migliorare ogni aspetto della vita. Liberarsi dal passato, Il potere delle parole, Il successo, L'equilibrio interiore, Il talento, Le buone abitudini, sono solo alcuni dei temi affrontati in questi audioBook innovativi, declinati in 21 volumi. Sono divisi per argomento, sono veloci e di facile comprensione.

Questo libro contiene i manuali che mi hanno portato da dormire sul pavimento della mia palestra a possedere un portafoglio di aziende che generano 200.000.000 di dollari all'anno in meno di dieci anni. Volete sapere qual è la più grande differenza tra questi due periodi? Il numero di contatti che ottenevo.

Il 27 marzo 1995 Maurizio Gucci, erede della favolosa dinastia dell'alta moda, mentre sta per raggiungere il suo ufficio di Milano viene assassinato a colpi di pistola da uno sconosciuto. Nel 1998, l'ex moglie Patrizia Reggiani Martinelli - soprannominata la "Vedova nera" dalla stampa - viene condannata a 29 anni di prigione come mandante dell'omicidio.

Un buon leader non cerca scuse: trova sempre un modo di fare le cose. Se non metti nulla in discussione, nulla migliorerà. L'esitazione è un nemico che fa perdere opportunità. L'ego annebbia e distrugge ogni cosa. Disciplina significa libertà: metti la sveglia e buttati giù dal letto appena suona. Non arrenderti. E soprattutto, mai, ma proprio mai, dire ma. Questa è la regola aurea per avere successo nella vita e nel lavoro: assumersi la responsabilità degli errori e non scaricare la colpa sugli altri o sulle circostanze.

Star della Formula Uno, manager di fama internazionale, creatore di club per miliardari e personaggio da copertina: è lui, Flavio Briatore, l'uomo che buona parte degli italiani vorrebbero come maestro di vita. II perché è presto detto: Briatore, figlio di maestri elementari della profonda provincia cuneese, con un semplice diploma di geometra in tasca, è diventato multimiliardario, e oggi gira il mondo a bordo del suo jet privato. Simbolo vivente che "se vuoi, puoi" - come recita il suo motto - e che il successo e la bella vita sono alla portata di tutti.

Sono un autore indipendente che ha scritto cinquantacinque romanzi e 155 manuali nel corso degli ultimi dodici anni. Sono stati tradotti e letti, creando altre 1300 copie in almeno 44 lingue. Sono quasi esclusivamente il responsabile della vendita delle versioni in lingua inglese, quindi so quanto questo sia difficile.

Ogni parola della lezione del signor Carnegie è degna di studio. Le sue parole provengono da un'esperienza matura e sono rivolte ai giovani; egli parla con un cuore colmo di premura e di umana compassione. Mostra i gradini che devono essere saliti con un avanzamento regolare verso il successo negli affari, e insiste sul fatto che oggi non vi sia mancanza di opportunità per coloro che imparano a trovarle o a crearle. Per i giovani è a favore di una carriera negli affari piuttosto che una carriera artistica o professionale, per dei motivi che, per una mente aperta, sono buoni.

"On a Lark": Idiom, meaning to do something on a whim or just for fun.African American savant Lark Chambers is young, beautiful and brilliant, an interpreter formerly trained by the United Nations. Fluent in seven languages, she's at the top of her game at Linguistics, Interpreting, Sign and Translation (LIST), the company that assigns her to Dario DiRossi, a multi-billion dollar textile heir, and currently her devastatingly handsome boss. DiRossi is no threat to her self control, however. As a product of the foster care system, Lark doesn't know the first thing about getting close enough ...

In questo ritratto di Edison come imprenditore e della sua azienda vedremo i momenti salienti della compagnia, gli alti e i bassi, attraverso aneddoti e citazioni. Cercheremo di capire come ha fatto un uomo dalle umili origini e con una formazione superficiale a fondare e dirigere uno dei più grandi imperi industriali a cavallo del XIX e XX secolo e diventare un esempio per ogni manager, anche in epoca moderna. Cercheremo, insomma, di capire il segreto del suo successo.

Se fin da adolescente senti che le condizioni da cui parti e le aspettative degli altri hanno già deciso chi diventerai, continuare a sognare è il primo passo per porti obiettivi fuori dagli schemi e avvicinarti a realizzare chi sei. In un contesto in cui per i giovani, le donne, le persone che non nascono con le spalle coperte è sempre più difficile arrivare a posizioni apicali, quale percorso ha permesso a Cristina Scocchia di diventare amministratore delegato a quarant'anni e di ricoprire poi questo ruolo per ben tre volte?

L'autore si rifà alla propria esperienza e ricorda come, a ventinove anni, si considerasse un "fallito". Non riusciva infatti a imbastire un affare, i clienti lo ascoltavano e lo ricevevano di rado. Un giorno, finalmente, quando era più scoraggiato e deluso, provò a domandarsi quali fossero le cause del suo insuccesso e, esaminandole freddamente a una a una, scoprì "la grande idea", il segreto che doveva tramutarsi nella chiave della sua rapida e felice carriera.

L'incredibile e irresistibile storia di Amadeo Peter Giannini, che nel 1904 in un bar di San Francisco creò quella che sarebbe diventata la più grande banca del mondo. Figlio di due emigranti liguri, Giannini rivoluzionò il mondo del credito prestando denaro a operai ed emigranti. Abbracciò l;idea che fosse possibile una finanza etica, combatté l'usura e il mondo della finanza senza scrupoli. Era solito dire: "Un banchiere dovrebbe considerare se stesso un servo del popolo, un servo della comunità".

Chi è l'uomo che ha cambiato per sempre la nostra vita, il genio che conosce i nostri desideri prima di noi? In questi capitoli Jeff Bezos offre una visione esclusiva della sua vita personale e della sua formazione, rivela le strategie sul lavoro, l'evoluzione delle sue idee e i motivi del suo successo. Dal business ai temi sociali, dall'innovazione all'ossessione per il cliente, dal cambiamento climatico all'esplorazione dello spazio, con stile diretto e immediato Bezos illustra il suo modo di vedere il mondo e il futuro.

Entro quanto tempo bisogna rispondere alle email? È opportuno collegarsi ai propri collaboratori sui social network? Chi paga il conto a un pranzo di lavoro? La nostra vita lavorativa è costellata di dilemmi grandi e piccoli, molti dei quali non trovano risposta nelle nozioni apprese nel corso degli studi o del proprio iter formativo. Anche in ambito business, per avere successo serve un codice di comportamento condiviso, che diventa essenziale per far emergere al meglio la nostra professionalità.