Business Management Consulting

Der Kunde ist König, sagt man. Stimmt aber nicht - zumindest in vielen Fällen. Weil Kundenorientierung immer wichtiger wird, haben wir uns in dieser Ausgabe Gedanken darüber gemacht, mit welchen Methoden Unternehmen Kunden besser an sich binden können. Entdecken Sie die Welt aus Sicht Ihrer Kunden, aber bleiben Sie sich dabei selbst treu. Wir zeigen, wie der Spagat gewinnbringend zu schaffen ist.

Kritische Situationen souverän zu meistern, ist eine Kunst für sich. Dafür braucht es Verantwortungsgefühl, die richtige Einstellung und vor allem jede Menge Mut. Wie es trotzdem jedem Einzelnen gelingen kann, im richtigen Moment persönliche Souveränität an den Tag zu legen, weiß Stéphane Etrillard. In diesem Sales-up-Call verrät er seine Tipps.

Charisma und Erfolg gehen häufig Hand in Hand. Wer charismatisch ist, wirkt anziehend und bekommt Unterstützung. Die gute Nachricht: Charisma kann man lernen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Wirkung auf andere Menschen verbessern und dadurch Ihre persönlichen Ziele erreichen können. Öffnen Sie Türen, die Ihnen bislang verschlossen blieben - wir haben den Schlüssel.

Die Macht der Stimme ist nicht zu unterschätzen. Unter anderem entscheidet sie darüber, ob wir authentisch und überzeugend wirken. Verschenken Sie also nicht länger wichtiges Potential, sondern nutzen Sie die Gelegenheit, herauszufinden, wie Sie mittels Ihrer Stimme Ihren Verkaufserfolg maximieren können. Stimmcoach Arno Fischbacher weiß, wie das am besten geht und verrät hier seine erfolgreichsten Strategien.

Keine Lust mehr auf den inneren Schweinehund? Dann schicken Sie ihn endlich in die Wüste! Im heutigen Sales-up-Call zeigen wir Ihnen, wie Sie sich selbst in schwierigen Situationen immer wieder aufs Neue motivieren können. Mit einigen simplen Tricks werden selbst unangenehme Aufgaben schon bald keine Last mehr sein. Machen Sie sich das Leben also nicht schwerer als es ist, sondern nutzen Sie die Chance, Ihr Potential auszuschöpfen und auch noch Spaß daran zu haben.

Erfolg ist kein Zufall, Erfolg kann ganz gezielt beeinflusst und gesteigert werden - davon ist Heinz Meloth überzeugt. Unser persönlicher Erfolg ist so groß, wie die Dimension unserer Gedanken, somit sind wir selbst das größte Limit für unseren Erfolg. Zahlreiche Inspirationen und Tipps, wie Sie Ihre Erfolgs-Dimension erweitern können, finden Sie in diesem Beitrag.

Verhandlung Extrem! Das passiert wenn aggressive Einkäufer und Verkäufer aufeinander treffen? Win Win hat ausgedient; Verhandlungen mit Monopolisten; Emotionen kommen als Machtquelle an den Verhandlungstisch.

Aus dem Inhalt: Definition: Was ist NLP?; So wenden Verkäufer NLP erfolgreich an; NLP im Gespräch gezielt einsetzen; Rapport: Starke Beziehungen aufbauen; Kalibrieren: Die Wahrnehmung schärfen; Mit NLP Selbstmotivation aufbauen.

Analog vs. Digital: Gibt es eine Zauberformel im Vertrieb? Kann ich das moderne Verkaufen systematisieren? Brauchen wir noch Sales - den Verkäufer im Außendienst? Verlernen wir Kommunikation? Ist social Media ein stiller Killer?

Werte: Klare Haltung, klarer Mehrwert. Emotionen: Wissen ist gut, Gefühle sind besser. Selbstverantwortung: Agieren statt reagieren. Geschichten: Dein einzigartiger Weg. Das Brand-Building-Modell: Mit acht Tools zur einzigartigen Marke.

Warum wir wenig brauchen, um glücklich zu sein, wie Sie typische Herausforderungen aus Alltag und Beruf besser meistern, wie Sie kleine Herausforderungen in Ihren Alltag einbauen und damit üben. Warum Demut und Mut untrennbar verbunden sind und warum persönliche Biografiearbeit wertvoll ist.

Teams verschwenden viel Zeit darauf, Kämpfe auszutragen. 8 goldenen Regeln helfen euch, kampflos zu arbeiten. Beispiele: Arbeite immer an dir, der Gemeinschaft und der Klarheit! Ziehe sofort Grenzen! Beherzigt die Regeln, redet auf Augenhöhe, fühlt euch besser und seid produktiver.

Über Scheinargumente. Über Sprachtricks. Über kognitive Verzerrungen und wie man sich gegen Manipulationen im Alltag wehrt.

1000 Tips and Tools for Small Business Success is a compact, informative guide for small business owners and managers. Written by an expert business consultant, this handy volume provides helpful advice for all areas of managing a business. If you need answers to your HR, marketing, and operation management needs, you will find them here.

1.) Service - das Marketing der Zukunft! 2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret? 3.) Extrameile für KundInnen. a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird? b.) Service-Sünden tun weh. c.) Service-Persönlichkeit sein.

Isn't technology a wonderful thing? As CIO you are in charge of one of the most technologically sophisticated parts of the company. It's very easy to fill your days dealing with issues regarding servers, networks, routers, switches, firewalls, etc. However, it turns out that if you do this, then you'll be overlooking one of the most important tasks that a CIO needs to accomplish: communication. This book has been written in order to show you what you need to be doing in order to get your message out.

If a leader creates negativity or makes wrong decisions, it always comes back in some shape or form. The Science of Protection is a six-step journey that helps ensure your achievement is based on the firm and universal foundation of protection, which helps protect you and your progress without suffering.

There are a number of different ways to make yourself more powerful in a negotiation. Bringing a team to the table is one way to go about doing this, but there are advantages and disadvantages to doing it. Not all negotiations are done by ourselves. If we choose to bring in a professional negotiator to do our dirty work for us, then we're going to need to know how to find out if they truly know their stuff.

Raus aus der Tretmühle: Immer mehr Arbeitnehmer nehmen sich ein Sabbatical, um danach wieder mit neuer Energie im Job durchstarten zu können. Warum sich eine solche Auszeit für alle Beteiligten lohnen kann und wie Sie Ihren Chef für die Idee begeistern, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Wie Sie neue Vertriebsmitarbeiter finden um bessere Ergebnisse erzielen! Wie Sie neue Mitarbeiter schnell in Richtung "High Performer" entwickeln! Warum für die Entwicklung zum "High Performer" die ersten zwei Wochen und die ersten sechs Wochen so wichtig sind.