Business Management Consulting

All too often CIOs can get caught up in all of the technical details of the job: boosting uptime, replacing servers, guarding against cyber criminals, etc. What we tend to forget is that IT exists to serve the rest of the business and they are there (in most cases) to make money. This means that there needs to be a business side to IT and that is one of a CIO's key responsibilities.

Oracle's world-famous consultants are leaders in delivering best-in-class services, solutions, and client satisfaction. Now for the first time, this practical insider's guide reveals the secrets behind Oracle's astonishing success - a virtual crash course in the best practices and proven methods that can take your career to the next level.

As product managers, we all want to become better at what we do. However, sometimes we can find ourselves in a rut: we've solved the immediate problems, our product is doing well, and we've just lost that drive that we need in order to reach the next level. This is when the power of competition comes in. We all like a good challenge. When we are faced with a situation in which we might not be the best, or we might not know exactly what we should do, that's when we can become our best.

This book is to help those in the behavioral health field. For many years, I have worked with community mental health agencies. I have learned that it can be one of the more toxic environments you can work in. It does not sound logical that it should harm those wanting to help others. The field is here to help people, and it does. It has been the most rewarding time in my life. But it has also been some of the most troubling times.

In the dynamic and ever-evolving realm of professional consulting, excellence is not just a goal; it's a necessity. In "Consulting Success: Achieving Excellence in Client Solutions and Becoming the Trusted Advisor," seasoned consultant and acclaimed author Bryan Burdge provides an essential guide to transforming your consultancy into a powerhouse of expertise and trust.

Sinnerfüllte Arbeitswelt - was bedeutet das? Wer ist betroffen? Warum ist das zukünftig so wichtig? Wie können wir das erreichen?

Nutzen Sie die Erfahrung aus dem Geheimdienst um Tricks und Finten zu entlarven: So navigieren Sie durch unzivilisiertes bzw. unbekanntes Gebiet; Werden Sie immun gegen Manipulationen und Machtmenschen; Bestimmen sie die Situationen fair und präzise.

Wie Sie eine Ansammlung von Söldnern zu einem echten Team zusammenschweißen - Fünf Schritte zu mehr Team-Spirit: 1. Kennenlernen - Der Mensch hinter der Funktion; 2. Rollenklarheit - Verantwortung und Hierarchie; 3. Vision & Mission - Wofür und woran arbeiten wir? 4. Werte & Regeln - Wie arbeiten wir zusammen?; 5. Formate & Rituale - Was unsere Arbeit verbindet.

Führung ist keine Sache von wissenschaftlichen Theorien. Es geht um Einstellung, Erfahrung, Werte und Persönlichkeit. So arbeiten Sie nicht in, sondern an Ihrem Unternehmen. Mehr führen und weniger managen.

Want to know how to market the impossible twice effectively? Stephen Covey (seven habits of highly effective people) communicates with a simple, but effective model to change how people operate. I have revealed this powerful secret of the process and where the model fits.

Zwei Meinungen, ein Kompromiss, keine Gewinner: Konflikte können jede Menge Zeit und Nerven kosten. Doch das muss nicht sein. In diesem Sales-up-Call erfahren Sie, wie Sie potenzielle Krisensituationen so auflösen, dass beide Seiten glücklich sind.

Wollen Sie wissen, was Ihr Kunde wirklich denkt? Dann ist Mind Hacking die Lösung. Mit einer geschickten Kombination aus Beobachtung, Intuition und Menschenkenntnis werden Sie Ihre Kunden besser verstehen können und in der Folge auch erfolgreicher verkaufen.

Wäre es nicht schön, wenn Sie sich vor potenziellen Neukunden kaum retten könnten? Mit ausgefeiltem Empfehlungs-Marketing ist das möglich. In diesem "Sales-up-Call" erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen können, Sie gerne weiterzuempfehlen.

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Schön und gut, aber im Berufsleben können Sie auch ganz schnell zu strafrechtlichen Konsequenzen führen. Ist die Flasche Wein als Kundenpräsent erlaubt? Und was ist mit dem gemeinsamen Stadionbesuch in der Firmenloge? Was geht und was man besser unterlassen sollte, das erfahren Sie in diesem Sales-up-call zum Thema Compliance.

Ein bisschen Kreativität bitteschön. Vergessen Sie langweilige Powerpoint-Präsentationen mit einfliegenden Textpassagen und beginnen Sie stattdessen damit, Ihre Zuhörer wirklich zu faszinieren. Gute Inhalte verdienen es, gut präsentiert zu werden - und wir verraten Ihnen heute, wie das am besten geht.

Der Kunde ist der neue Experte. Er weiss oft mehr über das Produkt, die Dienstleistung, als der Verkäufer, als der Vertrieb. Der neue Kunde 3.0 stellt bessere Fragen und damit das gesamte Unternehmen vor neue Herausforderungen.Hier erfahren Sie, wie Sie selbst und Ihre Mannschaft erfolgreich mit dieser neuen Situation umgehen!

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Wir alle brauchen eine Vision. Wir brauchen etwas, das größer ist als wir selbst, etwas, das uns antreibt - gerade auch im Verkauf. Wer in der Lage ist, seinem Kunden die Vision hinter einem Produkt zu vermitteln, wird ihn für sich gewinnen. Hier erfahren Sie deshalb, wie Sie Emotionen wecken und die Vorstellung von einer besseren Zukunft zu ihrem erfolgreichen Werkzeug machen können.

So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!