The Customer Value Journey | Marketing on the Move #10
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The Customer Value Journey | Marketing on the Move #10
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Acerca de esta escucha
The Breezy Company introduces and explains the steps along the Customer Value Journey, which is a framework that describes the complete process a customer undertakes when interacting with a brand or business.
00:00:56 - Introductions
00:03:01 - Customer Value Journey
00:04:52 - Organic VS Paid
00:09:44 - Engagement
00:13:52 - Endorsement
00:15:27 - Subscription
00:19:23 - Conversion
00:22:16 - Excitement
00:25:45 - Ascend
00:26:48 - Advocation
00:30:50 - Ending
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