Müşteri ilişkilerinde en sık yaşanan ve en sık hata yapılan durum bu ne yazık ki...🥲

Müşterilerinize proje başlangıcında kapsamı net ve yazılı belirlememek nelere yol açar ben yaşadım siz yaşamayın! 🙃

Hayatımın oldukça hareketli ve zorlu bir döneminde, gelin sizlerle birlikte ilerleyelim.

Amazon’un 1400 kişilik büyük işten çıkarması, YouTube’un yapay zeka destekli Shorts içerik üretme özelliği, OpenAI’nin GPT-5 duyurusu ve Elon Musk ile olan kavgaları, Apple’ın insansı robot projeleri gibi teknoloji gündeminin en önemli konularından bahsediyorum bu bölümde . Büyük teknoloji şirketlerinde neler oluyor? Yapay zeka gerçekten işleri elimizden mi alıyor yoksa yeni fırsatlar mı yaratıyor? Ayrıca, Google’ın kullanıcıların yaşını tahmin eden yeni teknolojisini ve kripto dünyasında hızla yayılan Pump.fun fenomenini de ele alıyorum. Teknoloji dünyasındaki son gelişmeleri kaçırmamak için kahveni al ve bölümün keyfini çıkar! :)

• 6 yıldır freelance & tam zamanlı iş dengesini kurmaya çalışıyorum. Bu süreçte neleri yanlış yaptım, neler öğrendim ve kariyerimi nasıl yeniden şekillendirmeye başladım, tüm bunlar üzerine biraz dertleşelim sohbet edelim :)
• 
  
• Podcast Özeti
• 1️⃣ Freelance & Tam Zamanlı İş Dengesi
• ✦ Freelance olarak çalışırken aynı anda tam zamanlı bir işte de çalışmanın getirdiği zorluklar ve avantajlar.
• ✧ Maddi istikrarın önemi ve iş modelini kurmadan tam zamanlı işi bırakmanın riskleri
• 2️⃣ Büyük Hayaller, Küçük Hedefler
• ⛄︎ Küçük hedefleri büyük bir vizyonun içine oturtarak uzun vadeli başarıya ulaşmanın önemi.
• 3️⃣ Müşteri memnuniyeti için aşırı çaba sarf etmenin uzun vadede götürüleri.
• ・Müşteriyi mutlu etmek mi, yoksa sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmak mı?
• 4️⃣ Kaldıraç Etkisi & İş Modeli Kurma
• ✍︎ Her yıl geriye dönüp neler yapıldığını analiz etmek, eksikleri görmek ve farklı yollar denemek.,
• ⭐︎ İş hayatında kaldıraç etkisi yaratmanın önemi: Daha az çaba ile daha büyük etki yaratmak.
• 5️⃣ WordPress Eklenti Geliştirme Kararı
• ⚃ Müşteri projelerine odaklanmak yerine daha ölçeklenebilir bir model oluşturmanın yollarını düşünmek.
• ✏︎ Pasif gelir ile daha verimli iş modeli kurmak üzerine düşüncelerim.
• 6️⃣ Kariyer Değişimi & Doğru Meslek Seçimi Üzerine Farkındalıklar
• ☼ Tutkunu bulmak için, kendi en az stres yaşadığı alanı belirlemek.
• 7️⃣ Türkiye’de Tasarımcı Olmak & Sektör Gerçekleri
• ☀︎ LinkedIn’de iş başvurularından alınan geri dönüşler ve sektörün durumu.
• ☁︎ Türkiye’de grafik tasarımcıların kazanç seviyeleri ve işverenlerin beklentileri.
• 8️⃣ Kitaplardan İlham & Kariyer Planlaması
• ◦ Son zamanlarda dinlenen ve kariyer bakış açımı değiştiren kitaplardan biri: Ozan Dağdeviren’in "Kariyer Kitabı".
• 9️⃣ Türkiye’de İş Kültürü & Sevdiğin İşi Yapma Gerekliliği
• ● “Herkes sevdiği işi yapmak zorunda değil” algısına karşı kişisel bir itiraz.
• ✹ İnsanların sevmediği işleri yaptığı bir ülkede kaliteli hizmet ve üretimin de az olması.

Grafik tasarımcılar burada mısınız? Gelin bir kahve içelim mola verelim, logo nedir ne değildir, tasarımda sadelik sadelik diye tutturduğumuz olay nedir? Beraber biraz beyin fırtınası yapalım.🤓

Bu bölümü bir grafik tasarımcı, yazılımcı, freelance çalışan veya bir ajans yöneten herkes için, müşteriyle daha sağlıklı iletişim kurabilmesi ve bir müşteri iletişim kılavuzu olması amacıyla hazırladım.

Bir freelancer’ın müşterisiyle kuracağı iletişimde, ilk fiyat teklifinden son dosya teslimine kadar her aşamanın nasıl ilerlemesi gerektiğini, bu aşamalarda yaşayabileceği problemleri, bu problemlere yaklaşım şeklinin nasıl olması gerektiğini, potansiyel bir müşteriyle işi bağlamanın ve onu uzun vadeli bir müşteri olarak elde tutabilmenin en önemli yapı taşlarını, kendi tecrübelerimden yola çıkarak madde madde anlatacağım.

Konu Başlıkları:

1. Üst veya Alt Perdede Olmadan Samimi Ol
2. Faydayı Önce Müşteriye Sağlayarak Dürüst Ol
3. Proje Kapsamında Net Ol
4. Elini Taşın Altına Koy ve Güven Ver
5. Empati Kurarak Revizelerle Barış
6. Kendine Olan Saygını ve Güvenini Koru
7. Pozitifliğini, Kibarlığını ve Profesyonelliğini Koru
8. Altın kural: Hizmet Sonrası Destekte İlk Günki Gibi Ol

Bir tasarımcı veya herhangi bir freelance çalışansanız, bir kafe sahibiyseniz, veya bir ev hanımıysanız bile hiç fark etmez, bulunduğunuz mekanı da güzel bir yaşam alanı haline nasıl getirebilirsiniz Feng Shui felsefesi ile tüm detaylarını bu bölümde anlatıyor olacağım.

Yorumlarınız ve işbirliği için: egemenerolnet@gmail.com