Episodios

  • ¿Conoces tus derechos básicos cómo persona consumidora? | Revista del Consumidor

    ¿Conoces tus derechos básicos cómo persona consumidora? | Revista del Consumidor
    May 16 2025
    En menos de 10 minutos te contamos cuáles son los 7 derechos básicos que protegen a las y los consumidores en México. ¡Conócelos, hazlos valer y comparte esta información!
    *Este episodio forma parte del podcast oficial de la Revista del Consumidor de Profeco
    📌 ¡Infórmate y defiende tus derechos como consumidor!📢 Síguenos para más contenido útil, breve y confiable
    🎙 ️Una producción de Profeco
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    3 m
  • ¿Cancelaron o reprogramaron tu concierto? | Qué hacer sí

    ¿Cancelaron o reprogramaron tu concierto? | Qué hacer sí
    Feb 24 2025
    ¿Reprogramaron o cancelaron ese festival musical o concierto que habías estado esperando durante todo el año? No te preocupes, la Profeco defiende tus derechos. En la siguiente cápsula te decimos las alternativas que tienes al estar frente a esta situación, para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
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    4 m
  • Colchones individuales | Estudio de Calidad

    Colchones individuales | Estudio de Calidad
    Feb 22 2025
    Si tienes problemas para dormir, no necesariamente debes cambiar tu colchón, pues aunque la publicidad de estos productos lo muestra así, se deben considerar factores como el estrés, insomnio, consumir alimentos o ver el celular antes de acostarnos. Si ya descartaste que cualquiera de estas condiciones impide tu descanso, y planeas renovar tu colchón, chécate el Estudio de Calidad que realizamos a 19 modelos de colchones individuales de 6 marcas, en el que evaluamos elementos como firmeza, tipo de fibras con las que están fabricados, acabados internos y externos, garantía y que brinden información completa al consumidor.Elegir un buen colchón, es más fácil con información. Compara y toma mejores decisiones de compra.
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    5 m
  • Revista del Consumidor | Estudio de Calidad de colchones y ¿cancelaron o reprogramaron tu concierto?

    Revista del Consumidor | Estudio de Calidad de colchones y ¿cancelaron o reprogramaron tu concierto?
    Feb 21 2025
    En esta edición te traemos los hallazgos que encontramos en el Estudio de Calidad realizado a diversas marcas de colchones individuales. No te pierdas la siguiente cápsula y descubre si el colchón que vas a adquirir es el adecuado para ti. También te decimos qué hacer en caso de que te cancelen o reprogramen un festival musical. ¡Quédate con nosotros!
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    10 m
  • Agentes de seguros | Finanzas Personales

    Agentes de seguros | Finanzas Personales
    Feb 16 2025
    Si planeas adquirir un seguro, es muy recomendable que antes de hacerlo verifiques que el agente con el que vas a contratarlo cuente con registro por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. En la siguiente cápsula te decimos los elementos que debes consultar para comprobar la veracidad de su cédula, así como si tiene quejas en su contra.
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    2 m
  • Champú para cabello teñido | Estudio de Calidad

    Champú para cabello teñido | Estudio de Calidad
    Feb 15 2025
    La tendencia para modificar el color del cabello se ha incrementado, pues hay quienes aplican tintes para ocultar las canas, pero también quienes lo hacen motivados por cuestiones sociales, culturales o emocionales.El uso de tintes implica la búsqueda de un producto que ayude a mantener la coloración del cabello, para reducir gastos en elarreglo personal. Por ello, en el Estudio de Calidad analizamos 15 marcas de champú para cabello teñido, a los que se les realizaron pruebas como que contengan el pH adecuado, su calidad cosmética y de desempeño, así como la veracidad en la información de sus etiquetas. Escucha lo que encontramos, compara y elige el mejorproducto para ti.
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    5 m
  • Revista del Consumidor | Estudio de Calidad de Champú para cabello teñido y agentes de seguros

    Revista del Consumidor | Estudio de Calidad de Champú para cabello teñido y agentes de seguros
    Feb 14 2025
    Ya sea para ocultar las canas, o por estética, el tinte para cabello ha tomado un auge importante. Por ello, es importante adquirir un champú que ayude a mantener el color y una cabellera sana. En esta ocasión en el Estudio de calidad analizamos diferentes marcas de champú para cabello teñido. Quédate con nosotros, pues tenemos datos que te ayudarán a ahorrar y elegir el adecuado para ti. Y si planeas adquirir un seguro, ya sea para tu auto, tu vivienda o de vida, te diremos cómo reconocer a un agente de seguros autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
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    10 m
  • Inteligencia Artificial | Entorno Digital

    Inteligencia Artificial | Entorno Digital
    Feb 9 2025
    Hoy en día la inteligencia artificial es parte de nuestra vida diaria, y la podemos observar en nuestros dispositivos inteligentes en forma de asistentes virtuales, como los de voz. Por ello, las empresas creadoras de este tipo de software deben apegarse a los criterios de ética para cuidar en todo momento a las personas consumidoras.A continuación te decimos las acciones que la Profeco, en conjunto con otros organismos, realiza para garantizar que los derechos de las personas consumidoras sean prioritarios en el desarrollo, adopción y uso de tecnologías de inteligencia artificial.
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    3 m
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