¿Qué hace que FNAC siga siendo un gigante del retail en un mundo dominado por Amazon? ¿Cómo logran conectar con generaciones tan diferentes, desde jóvenes gamers en Fortnite y Twitch hasta amantes de los libros y la cultura? En este episodio, hablamos con Sara Vega, directora de Marketing y Comunicación de FNAC España, quien nos revela las estrategias detrás del éxito de la marca.

🔍 Descubre cómo FNAC identifica y domina plataformas emergentes.

🤖 ¿Sabías que usan inteligencia artificial para personalizar la experiencia de sus clientes?

🔥 ¿Cómo es competir directamente contra Amazon y seguir siendo relevante?

🎮 ¿Por qué apostaron por Fortnite y Twitch para llegar a nuevas audiencias?

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⏰ Minutos

(0:00) Intro

(1:42) Estrategia de contenido de Fnac

(4:22) El efecto WOW de Fnac

(5:43) Estrategia Fnac en Fortnite y Twitch

(8:21) Cómo Fnac organiza su equipo de marketing

(12:50) Cómo trabajar con agencias

(16:22) Qué busca Fnac al contratar

(19:24) Los gadgets nostálgicos

(23:09) Cómo competir con Amazon

(28:45) ¿La TV desaparece?

(30:38) ¿Por qué Facebook no muere?

(31:55) Cómo usa Fnac la IA

(35:11) La marca personal de Sara Vega

👀 Leemos tus preguntas para responderlas en el siguiente episodio.

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