
Kommunikationskanäle mit KI automatisieren #5
No se pudo agregar al carrito
Solo puedes tener X títulos en el carrito para realizar el pago.
Add to Cart failed.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al eliminar de la lista de deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al añadir a tu biblioteca
Por favor intenta de nuevo
Error al seguir el podcast
Intenta nuevamente
Error al dejar de seguir el podcast
Intenta nuevamente
-
Narrado por:
-
De:
Acerca de esta escucha
Kundenanfragen auf allen Kommunikationskanälen mithilfe von Künstlicher Intelligenz automatisch beantworten - Das klingt ziemlich gut und erstrebenswert. Am allerbesten wäre es natürlich wenn alle Kund:innen eine:n persönliche:n Service-Agent:in haben und rund um die Uhr betreut werden. In der Praxis ist das jedoch nicht umsetzbar... Nimmt man sich jedoch intelligente Tools und KI zur Hand, sieht das schon ganz anders aus! In Folge 5 sprechen Matthias und Caro darüber, wie KI im Kundenservice eingesetzt werden kann, um die Bedürfnisse der Kund:innen auf allen Kanälen abzudecken und somit dafür sorgt, dass Kundenanfragen sofort und ohne manuellen Aufwand beantwortet werden.
Todavía no hay opiniones