Jeden z nejčastějších prvků, který na eshopech najdeš - upsell v košíku. Většina z nás ho používá hlavně proto, aby zákazník přihodil něco navíc a zvýšil hodnotu objednávky. Ale co když ti řeknu, že to jde využít úplně jinak?

Mrkneme se spolu na příklady z praxe a ukážu ti, jak můžeš pomocí chytrého upsellu budovat důvěru. Zvlášť u lidí, kteří u tebe nakupují poprvé a ještě neví, jestli ti můžou věřit.

Povídáme si o tom, proč má smysl nabídnout třeba servis za půl roku nebo péči po koupi, i když to nikdo reálně nekoupí. A proč to ve výsledku může přinést mnohem víc, než pár stovek navíc v objednávce.

Pokud chceš, aby tvůj eshop působil jako důvěryhodný expert a zákazníci se k tobě vraceli, tohle si fakt poslechni. Tahle „blbost“ v košíku totiž může být začátek dlouhodobého vztahu.

Kontakt: info@matejslezak.cz

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

V tomto maximálně praktickém videu ti vysvětlím moji VARIO metodu pro efektivní tvorbu video obsahu. Metodu sám používám jako freelance konzultant a učím ji i eshopaře.

Ukážu ti, jak si obsah naplánovat, automatizovat, recyklovat a to všechno tak, aby tě to nestálo zbytečně moc času ani peněz. Jestli se ti nedaří tvořit obsah konzistentně, nebo nevíš, kde brát témata, tohle ti hodně pomůže.

Bez omáčky, prakticky a na rovinu. Pokud jsi eshopař nebo podnikáš na volné noze, tohle video tě posune dál.

KONTAKT: info@matejslezak.cz

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

V téhle epizodě se s tebou vrátím o deset let zpátky k mému prvnímu online projektu - a hlavně ti ukážu, co z té zkušenosti můžeš vytěžit ty.

Propojím to s aktuální konzultací jednoho menšího eshopu s luxusním zbožím a vysvětlím ti, proč krásnej minimalistickej design sám o sobě nic neprodá. Ukážu ti, jaký informace nesmí na tvém webu chybět, i když se ti třeba zdají „nudný“, a proč nestačí jen doufat, že si je zákazník domyslí.

Po tomhle díle podcastu budeš vědět, jak najít ten správnej balanc mezi estetikou a funkčností - a jak na svým eshopu zbytečně nepřicházet o prodeje.

Kontakt: info@matejslezak.cz

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Produktová stránka na tvém eshopu je klíčové místo, kde se rozhoduje o tom, jestli zákazník nakoupí, nebo odejde.

V tomhle díle se inspiruju přednáškou z letošního Shopcampu (přednáška je k vidění zde: https://www.youtube.com/watch?v=_Ga8hmH4x5g ) a přináším praktický vhled do toho, proč a jak ladit produktové stránky i na menším nebo středním e-shopu.

Pokud se svým e-shopem tak trochu přešlapuješ na místě, tohle je epizoda přesně pro tebe.

Kontakt: info@matejslezak.cz

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Udržet si stávající zákazníky je levnější než získávat nové – to je byznysová poučka, kterou asi znáš. Ale jak se k nim chovat, aby zůstali? A hlavně – jak to nepodělat?

V téhle epizodě ti povím dva příběhy z reálného světa, kde podnikatelé totálně selhali ve vztahu ke svým věrným zákazníkům. A jak to dopadlo? Jeden zkrachoval, druhý si zbytečně komplikoval život. Těmto chybám se ale můžeš snadno vyhnout!

Dozvíš se:
✅ Proč se nehádat se zákazníky (ani pasivně agresivně)
✅ Jak správně reagovat na recenze, i když chyba není na tvé straně
✅ Jak předejít otravným situacím, které zákazníka odradí

Pokud chceš, aby se k tobě zákazníci rádi vraceli, tohle je epizoda pro tebe!

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Katka si splnila sen – založila e-shop s ručně vyráběnými psími obojky. Strávila měsíce překlady, investovala do grafiky i placené reklamy, ale... neprodala ani jeden kus.

V této epizodě rozebírám, kde se stala chyba, proč agentury selhaly a jak podobným přešlapům předejít. Jestli plánuješ svůj e-shop, nebo už jeden máš, tohle ti může ušetřit spoustu času i peněz.

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Pomalé odesílání objednávek může být smrtící chybou pro tvůj e-shop. V této epizodě podcastu rozebírám konkrétní příklad podnikatele, který si myslel, že zákazníci si na zboží prostě počkají.

Proč je rychlá expedice tak důležitá? Jak se může stát tvojí konkurenční výhodou? A kde leží zdravý standard pro odesílání objednávek? To vše se dozvíš v dnešní krátké, ale důležité epizodě.

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube

Pokud máš eshop, je tahle epizoda přímo pro tebe. Videa jsou dneska klíčovým prvkem, jak se odlišit od konkurence, vybudovat důvěru u zákazníků a zvýšit prodeje. Přesto spousta e-shopařů dělá tu zásadní chybu, že i když videa tvoří na sociální sítě, na svém e-shopu je vůbec nevyužívají. A to je obrovská promarněná příležitost!

V epizodě se dozvíš:

• Proč videa z Instagramu nebo TikToku musí být i na tvém e-shopu.
• Proč se nemusíš bát ukázat svou tvář a jaké jsou alternativy.
• Jaký formát videí je nejlepší pro budování vztahu se zákazníkem.
• A hlavně – proč video rozhodně není jen krátkodobý trend!

Pokud chceš, aby tvůj e-shop opravdu rostl, poslechni si tuhle epizodu a začni konečně využívat sílu videa naplno. 🎥🔥

Sleduj mě na sockách:
Instagram
TikTok
YouTube