EP-06 Bella y SERVICIAL, así definiría a Maria Angeles. La PASIÓN y el Trato PERSONALIZADO. Podcast Por  arte de portada

EP-06 Bella y SERVICIAL, así definiría a Maria Angeles. La PASIÓN y el Trato PERSONALIZADO.

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Acerca de esta escucha

¡Descubre la historia de María Ángeles, una apasionada de la moda que lleva 13 años al frente de su tienda de ropa! En este podcast, nos cuenta cómo abrió su negocio en solo 20 días, su compromiso con las firmas españolas de calidad como Lolitas, y su filosofía de trato cercano y personalizado. 🌟 Desde ropa de calle hasta vestidos para eventos (madrinas e invitadas), María Ángeles hace que cada clienta se sienta como en casa, fomentando que prueben sin compromiso y ofreciendo asesoramiento único.Conoce cómo gestiona las temporadas de moda, pidiendo colecciones con un año de antelación, y cómo superó los retos de la pandemia con entregas a domicilio y videos caseros. 📦 Además, comparte su estrategia de marketing única, como celebrar la “Navidad en agosto” vestida de Mamá Noel para sorprender y alegrar a sus clientas. 🎄María Ángeles defiende el comercio local y la calidad frente a las grandes superficies, destacando que “lo barato sale caro” y que la elegancia está en la sencillez. A través de redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook) y videollamadas, conecta con clientas de toda España, ofreciendo tallas, medidas y pruebas personalizadas con una sola devolución en 12 años. 😊No te pierdas sus anécdotas divertidas, como la clienta que bailaba mientras se probaba ropa, o cómo una "evaluación secreta" elogió su trato excepcional. Si buscas inspiración, consejos de moda o quieres apoyar el pequeño comercio, ¡este podcast es para ti! 🛍️


1.Segunda grabación y agradecimiento: El podcast es la segunda grabación con María Ángeles debido a problemas técnicos en la primera. Se agradece su disposición a colaborar nuevamente, destacando su generosidad y cercanía.2.Presentación de María Ángeles: Propietaria de una tienda de ropa con 13 años de experiencia, enfocada en moda de calle y eventos (madrinas, invitadas, pero no novias). Apasionada por la moda, abrió su negocio en solo 20 días con el apoyo de su familia.3.Trato personalizado: María Ángeles prioriza que los clientes se sientan como en casa, ofreciendo confianza, seguridad y un trato cercano. Fomenta que prueben la ropa sin compromiso, adaptándose a sus necesidades y estilos.4.Uso de redes sociales: Atiende a clientes por WhatsApp, videollamadas y redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), ofreciendo medidas, tallas y pruebas personalizadas, incluso para clientas de fuera de España, con solo una devolución en 12 años.5.Defensa del producto español: Trabaja exclusivamente con firmas españolas, como Lolita, destacando su calidad y elegancia frente a productos de grandes superficies o marcas extranjeras.6.Gestión de temporadas: Explica el funcionamiento del sector de la moda, con colecciones pedidas un año antes. Las rebajas de invierno traen ropa de verano, y las de verano, ropa de invierno, lo que puede sorprender a los clientes.7.Impacto de la pandemia: La pandemia fue un desafío, con la tienda llena de ropa sin vender. María Ángeles respondió con entregas a domicilio, videos caseros y un trato personalizado, lo que ayudó a mantener el negocio.8.Apoyo al comercio local: Aboga por comprar en pequeños comercios, destacando la complicidad y atención personalizada que no ofrecen las grandes superficies.9.Creación de contenido y naturalidad: A pesar de la vergüenza inicial, María Ángeles crea contenido en redes para mostrar su negocio, siendo auténtica y natural, lo que conecta con su audiencia.10.Estrategia de marketing creativa: Implementa iniciativas como “Navidad en agosto”, vistiendo de Mamá Noel con 40 grados para atraer clientes, generar sonrisas y diferenciarse.11.Anecdotas graciosas: Como una clienta que bailaba y cantaba mientras se probaba ropa, o una evaluación secreta de la Cámara de Comercio que destacó su excelente trato.12.Filosofía de compra consciente: Aconseja invertir en ropa de calidad que se use, en lugar de compras impulsivas baratas. Destaca que la elegancia está en la sencillez y en priorizar según el presupuesto.

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