Design persuasivo e storytelling emozionale nel turismo e hospitality
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Design persuasivo e storytelling emozionale nel turismo e hospitality
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La ricerca neuroscientifica e psicologica mostra che emozioni e contenuti visivi giocano un ruolo cruciale nelle decisioni di viaggio. Il cervello umano elabora le immagini molto più rapidamente delle parole (fino a 60.000 volte più veloce), favorendo empatia e immersione. Studi sul neuro-tourism confermano che gli stati affettivi dei turisti condizionano motivazioni, scelte e soddisfazione. In altre parole, una narrazione coinvolgente (ad esempio video emozionali o storie di viaggio) può attivare circuiti cerebrali legati al desiderio e alla memoria, guidando positivamente la preferenza verso una destinazione. In sintesi, un marketing turistico efficace deve parlare alla parte emotiva del viaggiatore, costruendo un’esperienza percettiva coerente attraverso immagini e narrazioni ad alto impatto.