In dieser Episode spreche ich mit Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management und Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant von der KARL STORZ SE & Co KG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was versteht ihr unter echter Prozessexzellenz?
• Warum scheitern viele Unternehmen beim Thema Prozessmanagement?
• Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie bei gutem Prozessmanagement?
• Warum ist es wichtig, Prozesse wie Produkte zu behandeln?
• Wie erkennt man, ob eine Ist-Analyse im Unternehmen nötig ist?
• Welche Fehler machen Firmen beim Einsatz von Process Mining?
• Warum hilft ein Tool allein nicht bei der Prozessverbesserung?
• Wie überzeugt man das Management, Prozesse wirklich ernst zu nehmen?
• Warum muss Prozessmanagement mit der IT-Strategie verknüpft sein?
• Welche Fähigkeiten braucht ein gutes Prozessmanagement-Team?
• Warum geht Prozessexzellenz nicht ohne Change Management?
• Welche typischen Fehler sollte man beim Prozessmanagement vermeiden?
• Warum lohnt es sich, Prozesse gemeinsam mit den Mitarbeitern zu entwickeln?
• Wie misst man, ob Prozessverbesserungen wirklich erfolgreich sind?
• Warum ist Geduld so wichtig beim Aufbau echter Prozessexzellenz?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgäste:

Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management, KARL STORZ SE & Co KG

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Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant, KARL STORZ SE & Co KG

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