#21 Wir sprechen Klartext – Reklamationen
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#21 Wir sprechen Klartext – Reklamationen
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Reklamationen – das große Reizthema im Friseuralltag! In dieser Folge sprechen Stella und Vanessa darüber, was Reklamationen für sie als Friseurinnen eigentlich bedeuten: Wann sind sie nachvollziehbar? Wie fühlt sich das an? Und wie geht man damit um, ohne den Kopf zu verlieren? Ehrlich, direkt und mit einem Augenzwinkern.
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