
2: Episode 2 - Charles Vincent
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Acerca de esta escucha
Drawing on decades of research and experience, Vincent reflects on the fundamental challenges of measuring and improving safety in complex healthcare systems.
We discuss the shift from simply preventing harm to building resilience in healthcare, the role of culture and leadership, and why listening to both staff and patients is crucial for meaningful change. Vincent also shares insights from his groundbreaking work on safety strategies, risk management, and the future of patient-centred care.
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