Chez Laboratoire DermoPilaire MakeMyMask, l’expertise, c’est le cuir chevelu.

Avec ses soins et traitements naturels, la marque apporte des solutions à de nombreuses et spécifiques problématiques de cheveux.

Alors que plus de 80% des Français souffrent de pathologies du cuir chevelu, la start-up s’applique à doubler son chiffre d’affaires chaque année.

Aujourd’hui sur le podcast E-com made in France, Camille Lacroix, cofondatrice, nous présente les coulisses de son e-commerce.

Ses atouts pour plaire et grandir ?

• des produits naturels

• du made in France

• de l’innovation et des tests scientifiques

• la volonté de toujours mieux connaître son persona pour lui apporter des solutions

Avec 80% de son CA en e-commerce, elle dévoile des outils quasi incontournables pour l’acquisition et la conversion. Entre autres :

• ultra efficace pour capter et connaître les clients : le diagnostic dermo-capillaire en ligne

• le paiement en plusieurs fois qui lisse le CA et rend les fins de mois plus sympas

• le chatbot qui accompagne et chouchoute les visiteuses et réduit de moitié les appels au SAV ! Efficace pour la conversion immédiate et future, il a tout pour plaire !

Si vous voulez une pause rafraîchissante et pleine d’enseignements dans votre journée, l’épisode est pour vous !

Un rythme enlevé, de la bonne humeur et un lot d’astuces et conseils à tester immédiatement sur votre e-commerce !

Merci à Camille pour son partage d’expérience et pour son enthousiasme !

Bonne écoute à vous !

https://makemymask.co/

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